- 2010/09/02 木曜日 08:51:50
- ビジネス・経済・就職
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商品副データ人を喜ばせる応対のかたちと心平林都大和書房この著者の新着メールを登録する発行年月：2009年11月登録情報サイズ：単行本ページ数：159pISBN:9784479792819不況を生き抜く知恵を身につけよ！関連ワード：【エチカの鏡】【内容情報】（「BOOK」データベースより）「お客様がまた来たくなる接客の極意を全公開」“伝説のマナー講師”初めての本。【目次】（「BOOK」データベースより）はじめに 「接遇」は一生、あなたを助けてくれます／序章 「私の接遇道」の始まり／第1章 相手に喜んでもらうことから接遇は始まる／第2章 耳に残る言葉がお客様に感動をあたえる／第3章 人と差がつくサービスの心得／第4章 接遇を身につければ、人生はうまくいく／おわりに どんなことでも続ければ、必ずあなたの力になる【著者情報】（「BOOK」データベースより）平林都（ヒラバヤシミヤコ）エレガント・マナースクール学院長。鳥取県出身。高校卒業後、兵庫県の信用金庫に就職。27歳でエレガント・マナースクールを設立。「都に頼めば売り上げが伸びる！」と評判が評判を呼び、病院、銀行、自動車販売店、美容院、洋菓子店などで数多くの接客研修を担当。現在では年間で300件以上の研修をこなしている。『エチカの鏡』（フジテレビ系列）では「伝説のマナー講師」として紹介され、多くの人を魅了している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。本 > ビジネス・経済・就職> マネジメント・人材管理> 人材管理
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